供暖企业为清缴欠费出此下策，供热办将按相关程序进行取证并处罚

    一般情况下，供暖企业怕收不上采暖费。而捷报家园的业主反映，他们今年主动交采暖费时，却被供暖企业拒收。原因是，两幢楼72户住户中，有近30户业主拖欠往年的采暖费。

    “我们小区是分户供暖，谁家不交采暖费，单户停暖就可以了，怎么能因为几户人就把所有人的暖气都停了呢？”该小区5号楼的住户宋先生认为这种的做法很不合理，是“少数人绑架多数人”的行为。昨天，记者在捷报家园3、4号楼各单元门看到供暖企业于11月2日贴出的通知：“我公司对往年拖欠的采暖费进行清缴，并对2008-2009年度采暖费进行收缴，确保采暖费收缴率达到100％。若在11月15日前采暖费收缴率达不到要求的楼栋，我公司将采取限制供暖措施，直至达到收缴率100％的要求后方可恢复正常供暖。”住户龚先生说：“我家往年的暖气费都是足额交清的，可是今年交费却遭拒绝。理由是，等其他拖欠往年采暖费的住户交清了钱，才收今年的。有人拖欠采暖费，就停所有人的暖，这道理说不过去。”

    据了解，民生花园等小区也发生了交费时拒收的情况。但捷报家园、民生花园虽贴出停暖通知，但还未停暖。而同一个供暖企业供暖的康居A区、康居C区已被停暖。

    对此，供暖企业的工作人员表示，虽然是分户供暖，但按照去年对拖欠采暖费用户实行单独停暖的实际情况来看，效果并不好，很多用户在供暖公司关掉入户暖气阀门后，将其自行打开。所以，今年只能整体停暖。先把拖欠部分收齐后，再收今年的采暖费。同时，因康居A区、C区欠缴往年费用情况严重，采取低温运行。

    供热办相关负责人介绍，该供暖企业的行为违反了《银川市城市供热条例》第十七条之规定。该企业虽写了停暖申请，但供热办未同意。该供暖企业供暖面积达300万平方米，且大多数是新小区，均可分户停暖。目前，已停暖面积达八九十万平方米，加上下通知将要停暖的面积就近100万平方米。该企业采取整幢楼停暖的做法侵害了交费住户的利益。供热办将按相关程序进行取证、行政告知、行政处罚。